Wat is het? Een webhook is een automatisch signaal dat de ene applicatie naar de andere stuurt zodra er iets gebeurt. Het is een manier voor systemen om elkaar te vertellen: “Er is net iets veranderd, doe er iets mee.”
Hoe werkt het in de praktijk? Een klant betaalt een factuur in je boekhoudpakket. Op dat moment stuurt het pakket een webhook naar je CRM, dat de klantstatus automatisch bijwerkt naar “betaald”. Geen handmatige actie nodig.
Waarom relevant voor MKB? Webhooks zijn de basis van veel automatiseringen. Als je begrijpt dat applicaties op deze manier met elkaar kunnen “praten”, zie je sneller welke processen je kunt koppelen en automatiseren.